Beginning today, ALLiantHELP 现在可以作为阿连特学生、教职员工的虚拟一站式支持中心.

联盟学生现在可以使用 ALLiantHELP 为学生账户提供无缝协助, financial aid, registration, 学术政策和程序, disability services, veteran service, IT, facilities, 国际学生服务等等.

Alliant教职员工可以利用 ALLiantHELP 为资讯科技及设施提供支援.

我们听取了Alliant社区的意见, 我们知道你需要方便, 整合和改进整个Alliant系统的支持服务. With ALLiantHELP, you now have:

• 多种方式方便联系和访问虚拟学生服务中心;
• An automated case management approach that guarantees tracking of issue resolution across departments; and
• 不断发展的共享知识库，以确保质量、一致的响应和最佳实践.

当你发现自己需要学生服务、IT或设施方面的支持时，请使用 ALLiantHELP. 在校园拨打4357或访问我们的网站都很容易 dedicated web page.

How to Access ALLiantHELP

The ALLiantHELP team of student services, 现可透过下列任何一种方法联络资讯科技及设施支援人员:

• Phone -在校时拨打4357, or call 1-844-313-4357 toll free; You will be prompted to identify the nature of your issue and routed to an appropriate service responder
• Email -在网上选择“电邮”选项，填写电子票 ALLiantHELP 并选择以下选项之一:StudentHELP、ithhelp或FacilitiesHELP.
• Searchable knowledge base -通过搜索我们的不断扩大的自助 online knowledge database at syzks.net 常见问题的答案和信息丰富的文章
• 在线聊天(仅限在校学生) -与ALLiantHELP顾问聊天

ALLiantHELP运营时间

• Student Services -上午9时至晚上9时(M-Th) |上午9时至下午5时(F-Sa)
• IT -上午7:30至下午7:30(中线)|上午7:30至下午2:30(南线)
• Facilities -上午9点至下午5点30分(早至晚)，加上24小时紧急访问

我们要感谢所有参与启动的人 ALLiantHELP 以及为我们的学生提供增强的联盟支持体验的关键投资, faculty and staff.

开始使用ALLiantHELP现在和传播WORD - ALLiantHELP在x4357或帮助.Alliant.edu